ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน 24heng

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังที่ระบุไว้ เว้นแต่บริบทจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

• "24heng" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการทั้งหมดที่ดำเนินการภายใต้ชื่อ 24heng รวมถึงโดเมน 24heng.app และโดเมนที่เกี่ยวข้อง
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนสร้างบัญชีและใช้บริการบนแพลตฟอร์ม 24heng
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม 24heng ซึ่งประกอบด้วยข้อมูลส่วนตัว ยอดเงิน และประวัติการทำธุรกรรม
• "ยอดเงินจริง" หมายถึง เงินที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีจากแหล่งเงินทุนของตนเอง ซึ่งสามารถถอนออกได้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือสิทธิประโยชน์ที่ 24heng มอบให้แก่สมาชิก ซึ่งมีเงื่อนไขการใช้งานและการถอนเงินแยกต่างหาก
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดการเดิมพันสะสมที่สมาชิกต้องทำให้ครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสหรือเงินที่เกี่ยวข้องได้
• "บริการ" หมายถึง ผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ 24heng นำเสนอ รวมถึงเกมคาสิโน การเดิมพันกีฬา มวยไทย และบริการอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต

การตีความข้อกำหนดใดๆ ที่ไม่ชัดเจน ให้อยู่ในดุลยพินิจของ 24heng แต่เพียงผู้เดียว และการตัดสินใจของ 24heng ถือเป็นที่สิ้นสุด

การสมัครสมาชิกและใช้งานแพลตฟอร์ม 24heng มีเงื่อนไขและข้อกำหนดดังต่อไปนี้

สมาชิกมีหน้าที่และความรับผิดชอบดังต่อไปนี้

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นความจริงในการลงทะเบียน รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ หนึ่งที่อยู่ IP และหนึ่งบัญชีธนาคาร การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยหรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• แจ้ง 24heng ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

24heng สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารอื่นๆ เพื่อยืนยันข้อมูลของสมาชิกได้ทุกเมื่อ หากสมาชิกปฏิเสธการยืนยันตัวตน 24heng มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีดังกล่าว

สมาชิกตกลงที่จะใช้บริการ 24heng เพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น และปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด

• ใช้บริการในนามของตนเองเท่านั้น ห้ามใช้บริการในนามของบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล
• ไม่ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ การค้า หรือเพื่อแสวงหากำไรในเชิงพาณิชย์
• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมดในประเทศที่สมาชิกพำนักอยู่
• ไม่ใช้บริการหากการกระทำดังกล่าวผิดกฎหมายในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่สมาชิกอาศัยอยู่
• ไม่ดำเนินการใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อระบบ เซิร์ฟเวอร์ หรือโครงสร้างพื้นฐานของ 24heng

24heng รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินที่ได้รับการอนุมัติ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

เงื่อนไขการฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿50 (ห้าสิบบาทถ้วน)
• การฝากเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ 24heng เท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลอื่น หรือบัญชีที่ไม่ได้ลงทะเบียนไว้กับระบบ
• 24heng ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

เงื่อนไขการถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 (หนึ่งร้อยบาทถ้วน)
• การถอนเงินต้องดำเนินการไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ 24heng เท่านั้น
• สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• 24heng สงวนสิทธิ์ขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันแหล่งที่มาของเงินทุนก่อนอนุมัติการถอน
• ในกรณีที่พบพฤติกรรมผิดปกติ 24heng มีสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ

24heng มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก โดยมีเงื่อนไขและข้อกำหนดดังต่อไปนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน โดยอัตราเทิร์นโอเวอร์จะระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
• สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งอุปกรณ์ หนึ่งที่อยู่ IP และหนึ่งบัญชีธนาคาร
• 24heng สงวนสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นใดๆ ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• โบนัสที่ได้รับจากการละเมิดข้อกำหนดจะถูกยึดคืนทันที พร้อมกำไรที่เกิดจากโบนัสดังกล่าวทั้งหมด
• 24heng มีสิทธิ์ตัดสินว่าการรับโบนัสใดๆ เป็นการกระทำโดยสุจริตหรือไม่ และการตัดสินใจของ 24heng ถือเป็นที่สิ้นสุด
• ห้ามใช้กลยุทธ์การเดิมพันที่มีความเสี่ยงต่ำมากเพื่อทำเทิร์นโอเวอร์โบนัส เช่น การเดิมพันสองฝั่งพร้อมกัน

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม 24heng ต้องปฏิบัติตามกฎและข้อกำหนดดังต่อไปนี้

• การเดิมพันทั้งหมดที่ยืนยันแล้วถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ เว้นแต่จะมีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันจาก 24heng
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน 24heng สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันดังกล่าวและคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิก
• ราคาต่อรองและอัตราการจ่ายเงินที่แสดงบนแพลตฟอร์มอาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา การเดิมพันจะถูกบันทึกตามราคาที่แสดงในขณะที่ยืนยันการเดิมพัน
• 24heng สงวนสิทธิ์จำกัดวงเงินการเดิมพันสูงสุดต่อครั้งและต่อวันสำหรับสมาชิกแต่ละราย
• ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน การตัดสินของ 24heng ถือเป็นที่สิ้นสุด

สมาชิกต้องละเว้นจากพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด การฝ่าฝืนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที

• การฉ้อโกงและทุจริต: การใช้ข้อมูลปลอม การปลอมแปลงเอกสาร หรือการให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือการทำธุรกรรม
• การใช้ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น: การใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ สคริปต์ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่ช่วยในการเล่นเกมหรือเดิมพัน
• การสมรู้ร่วมคิด: การร่วมมือกับสมาชิกคนอื่นเพื่อหาประโยชน์จากระบบหรือเกมในทางที่ไม่ชอบ
• การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์มเพื่อฟอกเงินหรือดำเนินกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การแฮ็กและเจาะระบบ: การพยายามเข้าถึงระบบ เซิร์ฟเวอร์ หรือบัญชีของผู้อื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ช่องโหว่: การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดหรือช่องโหว่ของระบบเพื่อแสวงหาผลประโยชน์โดยมิชอบ
• การข่มขู่และคุกคาม: การข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือสมาชิกคนอื่น

24heng สงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ครบถ้วนในการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
• การพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเป็นการทุจริต
• การปฏิเสธการยืนยันตัวตนหรือไม่ส่งเอกสารที่ร้องขอภายในระยะเวลาที่กำหนด
• คำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

สมาชิกสาม ารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 24heng ผ่านช่องทางที่กำหนด ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยสมาชิกเอง ยอดเงินจริงที่เหลืออยู่จะได้รับการคืนให้ภายใน 5-7 วันทำการ หลังจากผ่านการตรวจสอบแล้ว

24heng ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต 24heng ขอปฏิเสธความรับผิดในกรณีต่อไปนี้

• ความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราว การบำรุงรักษาระบบ หรือเหตุสุดวิสัย
• ความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไข
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ
• ความสูญเสียที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต อันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของสมาชิกเอง
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก

24heng ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน

เครื่องมือการพนันอย่างมีความรับผิดชอบที่ 24heng มีให้

• การกำหนดวงเงินฝาก: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการ
• การกำหนดวงเงินการสูญเสีย: สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินการสูญเสียสูงสุดเพื่อควบคุมการใช้จ่าย
• การพักการใช้งานชั่วคราว: สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีและยกเว้นตนเองจากการใช้บริการได้
• การติดตามประวัติการเล่น: สมาชิกสามารถดูประวัติการเดิมพันและการทำธุรกรรมย้อนหลังได้ตลอดเวลา

หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน โปรดอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

24heng สงวนสิทธิ์แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อตามที่เห็นสมควร โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน ผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยหรือการแก้ไขเพื่อความชัดเจนอาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
• หากสมาชิกไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินจริงที่เหลืออยู่ออกได้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับล่าสุดจะแสดงอยู่บนหน้านี้เสมอ พร้อมระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้อย่างชัดเจน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและการตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดนี้จะได้รับการแก้ไขตามกระบวนการที่กำหนดไว้

• คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขข้อพิพาทโดยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเป็นอันดับแรก
• หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน อาจนำข้อพิพาทเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการ
• ภาษาที่ใช้ในการดำเนินกระบวนการทางกฎหมายคือภาษาไทย